お詫びと自主回収のお知らせ

平素は、伊勢屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、伊勢屋製造販売の「足柄茶ようかん」について、お客様より、

ようかんが固いとお申し出があり、現品を確認致しましたところ、

配合しております原材料の配合不備または撹拌不足で硬化した商品がある事が判明いたしました。

なお、健康被害などの報告並びに懸念はないと考えておりますが、自主回収させて頂きます。

お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただくか、

店頭にご持参いただきますようお願い申し上げます。商品代金の返金と交換をさせて頂きます。

 

①対象商品

商品名:足柄茶ようかん

価格:583円(税込)

製造番号:2Y0616(商品銀色内袋の端)

10月15日(木)~10月30日(金)の間に販売

 

②販売店舗

伊勢屋本店

伊勢屋ラスカ小田原店

漁港の駅TOTOCO村の駅

道の駅足柄金太郎のふるさと

 

③お問い合わせ先、商品の送付先

有限会社伊勢屋 〒250-0012神奈川県小田原市本町3-6-22

電話番号 0465-22-3378 受付時間:9時~17時(木曜定休)

※お知らせ頂きました個人情報は、本目的以外には使用いたしません。

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伊勢屋本店

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神奈川県小田原市本町3-6-22
TEL0465-22-3378
営業時間:9:00〜17:00
定休日:木曜日
伊勢屋本店

伊勢屋 小田原ラスカ店

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神奈川県小田原市栄町1-1-9 1階フーズギャラリー
TEL0465-24-7740
営業時間:10:00〜20:30
定休日:デパートのお休みと同日
伊勢屋 小田原ラスカ店

生菓子はご来店のみの販売となります。発送はいたしかねますことをご了承ください。贈答品(ようかん・飴)のみ、発送可能です。
なお、お菓子は数に限りがある場合がございますので、あらかじめお電話にてご注文いただければお取り置きいたします。

伊勢屋通信